淘寶客服技巧有哪些？淘寶客服話術(shù)有哪些？

         經(jīng)典話術(shù)八丶顧客說售后服務(wù)質(zhì)量問題時的可用性:親愛的，請不要著急總之，各行各業(yè)都有自己的困難，想做的事情，必須冷靜學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)過去的知識點和經(jīng)驗，幫助淘寶呼叫的職位越好沉默，再回答:1丶對不起，本店的價格經(jīng)過多次考慮，利潤有限，不接受談判，請多理解可用性:運費上賣方答應(yīng)不賺錢，快遞公司收到多少客戶，或者我們還不是大賣方，出貨量有限，不能享受大賣方的快遞折扣，但是快遞上買方的錢不便宜，請放心理解疫情流行期間，實際上大部分顧客都能理解，作為淘寶呼叫，設(shè)置常用語，給顧客回答，一方面能緩和顧客的感情，另一方面能獲得顧客的理解c丶買家收到寶物后:親愛的，你好經(jīng)典話題1丶顧客談判時經(jīng)典話題2丶顧客談判時如果沒有馬上回復(fù):對不起，剛才有事離開了，沒有馬上回復(fù)，請不要介意你需要什么幫助                

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