淘寶店鋪有物流異常提醒是什么原因?要怎么處理呢?
158****9485樓主|2022-04-25|11:08|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3095
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4.還有一種情況,就是說你發(fā)出去的快遞但是快遞小哥沒有及時的給你掃描入庫,雖然快遞被快遞小哥拿走了,但是他沒有及時的上報到公司,然后超出了一定的期限和時間,就會提示物流異常5.物流快遞分發(fā)長時間不更新2.還有一種情況,就是我們在發(fā)貨的時候選擇快遞公司的時候,有的一些人比較懶,他選擇的快遞公司是其他,那么這個選項也會導(dǎo)致物流或者包裹異常物流是dr三項評分中很重要的一部分,直接影響訂單的差評率,而且客戶是不會投訴快遞公司的只會給商家差評,所以一定要作物流異常及時處理跟蹤3.我們選擇的快遞公司是小公司,他們的物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善,一些不知名的小的快遞公司也會導(dǎo)致物流異?;蛘哒f你的目的地是比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),中間派送的時間比較長,也會導(dǎo)致長時間不更新,會提示包裹異常7.還有一種情況,就是說你的客戶聯(lián)系方式,或者說地址填寫錯誤,聯(lián)系不到本人,沒有辦法接收,這個也是非常常見的,導(dǎo)致包裹異常的原因6.快遞小哥沒有快速的送你的包裹,比如說你的快遞已經(jīng)到了,目的地已經(jīng)分發(fā)到快遞員的手上了,但是快遞員沒有及時的把你的貨送到客戶的手里,那么這個也是提示異常我們填寫的快遞公司是否正確,這也是導(dǎo)致異常的原因如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息,還是收到了買家的物流投訴,這種情況對店鋪一般是沒有影響的1.如果提示物流異常,我們首先要檢查一下我們填寫的快遞單號是否正確,這個檢查一下
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