幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶買家寄回產(chǎn)品報(bào)廢，小二介入判支持買家，怎么申訴？

淘寶買家寄回產(chǎn)品報(bào)廢，小二介入判支持買家，怎么申訴？

xm_給力樓主|2019-11-23|13:41|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：9170

小店是賣文具禮品的，產(chǎn)品都是工藝...整個(gè)木盒壓壞，直接報(bào)廢，我們當(dāng)面拒簽，結(jié)果小二介入支持買家退貨退款還要我們支付運(yùn)費(fèi)，這個(gè)該怎么處理，可以申訴嗎？（提供了快遞當(dāng)面驗(yàn)收拒簽的公章證明和寶貝破碎的照片的）

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