淘寶客服回復(fù)不合理評價，到底該怎么處理？

         貨物還有運輸途中買家就確認(rèn)收貨并申請售后退款成功，然后再給差評，這樣的不合理評價，難道淘寶就不管了嗎，找兩次小二都不支持賣家，賣家的這種不合理對待，淘寶就不管了是嗎？那淘寶出臺客戶之聲的不合理評價處理又有什么意義？                

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