淘寶海外直郵服務(wù)承諾變更，11月3日正式生效!

10月27日，淘寶官方正式對(duì)淘寶海外直郵服務(wù)承諾變更做出公示，新的規(guī)則中對(duì)違約賠償也進(jìn)行了變更。

重要的是，“淘寶海外直郵服務(wù)承諾”的定義也發(fā)生了一些變化。

下面，我們來看看此次規(guī)則變更具體內(nèi)容：淘寶海外直郵服務(wù)承諾變更的內(nèi)容，飄紅的字是重點(diǎn)!

變更前：什么是“海外直郵”服務(wù)承諾?

“海外直郵”服務(wù)是交易約定服務(wù)中的一種，是指賣家承諾商品的發(fā)貨地為除中國(guó)大陸以外的所有國(guó)家和地區(qū)(包括港澳臺(tái))，在買家付款后，按照約定保證訂單商品從海外直接發(fā)貨，且所有海外物流的商品均支持在線物流跟蹤，即消費(fèi)者可以通過淘寶物流信息或跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)來在線查詢訂單信息;賣家海外發(fā)貨后，買家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為20天。

如賣家違反海外直郵服務(wù)承諾，買家可以申請(qǐng)退貨，并可在交易關(guān)閉之日起15天內(nèi)發(fā)起投訴，獲得相應(yīng)賠償。

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id=5836928變更后：什么是“海外發(fā)貨”?

“海外發(fā)貨”是指賣家承諾商品的發(fā)貨地為除中國(guó)大陸以外的所有國(guó)家和地區(qū)(包括港澳臺(tái))，在買家付款后應(yīng)確保訂單商品從海外直接發(fā)貨，且所有海外物流的商品均支持在線物流跟蹤，即消費(fèi)者可以通過淘寶物流信息或跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)來在線查詢訂單信息。

保稅進(jìn)口的模式將另行規(guī)定。

違反“海外發(fā)貨”承諾，賣家如何賠付?

賣家違反“海外發(fā)貨”承諾的訂單，買家發(fā)起投訴且判定成立的，賣家須按訂單交易等值金額額外賠付買家，每筆訂單賠付最高不超過500元。

我們可以看到，如果賣家違背了淘寶海外直通服務(wù)承諾，那么一旦判決成立，還要賠償消費(fèi)者一定的金額，最高金額不超過500元，這樣看來對(duì)消費(fèi)者還是比較有保障的，所以買家們也要關(guān)注規(guī)則變更，這樣有利于個(gè)人維權(quán)。

以上就是對(duì)“淘寶海外直郵服務(wù)承諾變更”的介紹，了解更多相關(guān)信息，關(guān)注幕思城。

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