淘寶商家申請(qǐng)小二介入能成功嗎?小二介入會(huì)有哪些影響?
sysir樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:2155
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關(guān)于呼叫小二介入處理中的時(shí)期,通常要看哪個(gè)責(zé)任當(dāng)然,從以往的案例來(lái)看,如果買(mǎi)方?jīng)]有錯(cuò),基本上勝算非常高,也就是說(shuō)買(mǎi)方的成功率很高,當(dāng)然賣(mài)方合理的話(huà)也不會(huì)失敗如果是店鋪的責(zé)任,而且也介入的話(huà),店鋪的自然檢索排名肯定會(huì)受到影響,賣(mài)方想把影響降到最低小二介入后如何判定,還是主要看買(mǎi)賣(mài)雙方提供的依據(jù),對(duì)誰(shuí)有利,通常會(huì)判定結(jié)果多數(shù)情況下,由于淘寶業(yè)者和購(gòu)買(mǎi)者之間的產(chǎn)品有麻煩,雙方協(xié)商不一致的情況下,尋求淘寶小二的幫助,那個(gè)小二的介入處理能成功嗎具體看實(shí)際原因,淘寶小二根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方提供的證據(jù)判斷責(zé)任此時(shí),根據(jù)交易申訴和證據(jù)的提供,默認(rèn)是誰(shuí)申訴證據(jù),買(mǎi)方申訴提交相關(guān)證據(jù)后,無(wú)理由反駁,介入后要求證據(jù)當(dāng)然,如果要介入的話(huà),建議在雙方不能協(xié)商的時(shí)候幫助次子,或者在雙方有足夠的證據(jù)的情況下介入賣(mài)方提出證據(jù)不足以評(píng)價(jià)的,要求繼續(xù)提出證據(jù),最后提出證據(jù)期限內(nèi)提出證據(jù)不能反駁提出證據(jù)的內(nèi)容的,判斷買(mǎi)方獲勝,因此大家最好有足夠的證據(jù)如果真的是自己的責(zé)任,那么和解或者退好的,如果商品價(jià)值不高,就可以退款不退款,降低介入引起的一系列問(wèn)題介入糾紛處理,判定為店主責(zé)任的退款筆數(shù),包括銷(xiāo)售中和售后服務(wù)
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