淘寶店鋪怎么一鍵分配專屬客服?商家如何批量換綁專屬客服?
飯菜友 樓主 | 2022-03-03 | 19:07 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:8183
飯菜友 樓主 | 2022-03-03 | 19:07 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:8183
圖7 啟用信息內(nèi)容點一下了大批量拆換跟蹤人后,會彈出來提醒,你能挑選將顧客平分,或是是特定分派給某一個或好幾個在線客服2、在“專享在線客服設(shè)定”>>進到“全店客戶關(guān)系管理”頁面,假如店面有在線客服辭職且該在線客服子賬下邊有專享顧客的情況下,便會發(fā)生下列黃條提醒:“該在線客服已辭職,請盡早遷移他的專享顧客,如已解決請忽視”圖5 黃條提示點一下輸入框,下邊會提醒哪一個子賬已辭職,點一下辭職子賬開展解決一樣的,假如要將該子賬全部的關(guān)聯(lián)做一次性遷移,左側(cè)欄顧客啟用處不必做一切的啟用,立即點一下右下角【大批量拆換跟蹤人】,就可以將該辭職子賬全部的關(guān)聯(lián)一次性開展換綁一、對全自動添加的顧客一鍵分派專享在線客服盡管絕大多數(shù)通道,的顧客,系統(tǒng)軟件都是會全自動分派專享在線客服,可是假如顧客是自身手動式添加的,系統(tǒng)軟件是不容易全自動為其分派專享在線客服的,想要你自身在后臺管理為這種新增客戶開展一鍵分派在“專享在線客服設(shè)定”>>“全店客戶關(guān)系管理” >>點一下正中間黃條提醒“一鍵開展平分” >>在彈出來的對話框中點一下確定最先找到你要想換綁的關(guān)聯(lián),如03cy001的在線客服下邊有關(guān)鍵的顧客,必須關(guān)聯(lián)到cy03的身上,先尋找03cy001下邊這好多個顧客,啟用關(guān)聯(lián)(數(shù)最多啟用300名顧客,),并點一下右下方“大批量拆換跟蹤人”圖1 顧客手動式添加的通道2、如何給這種顧客一鍵分派專享在線客服圖10 點一下大批量拆換跟蹤人點一下“大批量拆換跟蹤人”,挑選新跟蹤的在線客服cy03就可以圖11 挑選新跟蹤的在線客服那麼之上便是一鍵分派專享在線客服及其大批量換綁專享在線客服的實際操作解讀了,期待對您有協(xié)助,假如你要掌握專享在線客服有關(guān)的內(nèi)容,那么就不斷關(guān)心如此網(wǎng)站吧圖4 挑選未關(guān)聯(lián)在線客服二、大批量換綁專享在線客服在線客服辭職、職位轉(zhuǎn)換、工作人員的激發(fā),乃至是專享在線客服升級等,都是會危害到專享在線客服的服務(wù)項目,這個時候必須大批量換綁專享在線客服
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