淘寶店小蜜可以投訴嗎，應(yīng)該怎么處理投訴的常見問題？

         下邊是一個具體的事例，vip會員在淘寶選購了一條東德牧羊犬(活物)，且接到貨一直用千牛工作臺與店家溝通交流商議，進(jìn)行消費者維權(quán)，表明店家錯發(fā)貨品，接到的小狗為母的，并不是是以前商議的公犬，店家在網(wǎng)頁頁面留言板留言意見反饋顧客是由于難養(yǎng)因此規(guī)定申請退貨，此刻顧客申請辦理了淘寶網(wǎng)干預(yù)中后期我數(shù)次聯(lián)絡(luò)店家，實際上店家也是十分擔(dān)憂小狗的身心健康，可是沒法出示一切處理決定，告之貨品敘述不符合實際上能夠適用到顧客申請退貨的，可是店家表明如今小狗早已生病了，不認(rèn)同退換貨，中后期愿意假如顧客不退換貨，能夠給顧客300元做為小狗的護(hù)理費諸位淘寶用戶們，阿里小蜜是能夠去舉報的，假如你要舉報店家得話，還可以根據(jù)阿里小蜜去舉報，無論是哪一種舉報方法，在之上的內(nèi)容上都開展了詳細(xì)介紹，期待能夠處理大伙兒的難題最先確立告知大伙兒，阿里小蜜能夠舉報店面的，起先智能機器人不好再轉(zhuǎn)人工小秘，可是會先跟你需要訂單編號隨后備案難題讓你等著，等待等待就沒結(jié)果了，再問她們，又會想要你反復(fù)一遍難題備案隨后等結(jié)果，這般循環(huán)系統(tǒng)未果一開始見到交易雙方由于小狗性別退錢還是由于公和母緣故退錢，認(rèn)為是一個非常簡單的敘述不符合難題，就聯(lián)絡(luò)顧客讓顧客出示小狗性別質(zhì)證，可是便是在24小時內(nèi)，顧客質(zhì)證后，被出示的照片吃驚了，顧客出示了狗狗生病十分比較嚴(yán)重的照片，小狗的身上早已外露了紅彤彤而且粘滿血漬的物品阿里小蜜是阿里巴巴發(fā)布的智能客服系統(tǒng)，盡管是智能客服系統(tǒng)，可是和淘寶用戶們也會造成一些糾紛案件，因此許多的網(wǎng)民們都想要知道阿里小蜜是不是能夠去舉報呢這時顧客根據(jù)阿里小蜜把收集來的直接證據(jù)上發(fā)上去，由于是活體，阿里小蜜也很智能化的去迅速解決，最終根據(jù)商議商家賠付300元做為小狗的護(hù)理費來賠償3、我的淘寶已購到的商品中，挑選你選購過產(chǎn)品的淘寶商家，有舉報阿里小蜜在線客服的有關(guān)選擇項，點一下舉報小秘在線客服就可以了阿里小蜜能夠舉報，步驟以下：1、登錄淘寶會員，鍵入登錄名與登陸密碼，登錄淘寶網(wǎng)6、假如對商家解決的結(jié)果不滿意，能夠在商家解決此次售后服務(wù)規(guī)定后，開展第三步：淘寶介會入解決                

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