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    淘寶店的商品與描述不符在哪投訴,有哪些操作步驟?

    jhz_堅(jiān)持1992樓主|2022-04-28|10:15|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6879

             4、銷售的商品是偶像商品的情況下,如果說明不一致的問題,請(qǐng)看偶像商品的爭(zhēng)論處理,說明不一致的舉證:如果說買方收到的和說明不一致可以直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)商品的照片直接認(rèn)定如果發(fā)現(xiàn)說明不一致,可以在訂單的詳細(xì)情況下找到呼叫,點(diǎn)擊退款明確記載原因,或者直接聯(lián)系蜜進(jìn)行投訴如果商品說明不一致的話,可以直接向顧客投訴,或者進(jìn)入訂單退貨,填寫退貨的理由,讓顧客介入2、收到的商品與說明不一致,支持退貨退款,往返運(yùn)費(fèi)直接承擔(dān)5、如果客戶表示收貨不一樣,而且這個(gè)問題是肉眼無法判斷的,比如材質(zhì)不一致,應(yīng)該根據(jù)淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件,比如廠家的銷售證明書、產(chǎn)品合格證明書、商業(yè)發(fā)票、檢查證明書,淘寶適當(dāng)處理1、退貨后投訴,投訴不一致,購(gòu)買時(shí)的頁(yè)面保留快照,并且必須發(fā)行與說明頁(yè)面說明不一致的證明書例如,一些業(yè)者在店里提出的商品說明與購(gòu)買者實(shí)際收到的產(chǎn)品不一致當(dāng)然,關(guān)于說明不一致的問題,認(rèn)定后也需要提出最終的結(jié)果2、照片的作用非常重要,因此優(yōu)秀的照片說明對(duì)寶物來說是必要的,單純的文字介紹不能讓買方相信這個(gè)寶物,加入照片直觀地看細(xì)節(jié)的問題,所以必須用照片說明來提高寶物對(duì)顧客的魅力接下來,我們要講的要點(diǎn)                

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