幕思城>電商問答>流量轉(zhuǎn)化>速賣通發(fā)貨時間多久?違規(guī)怎么處罰?

    速賣通發(fā)貨時間多久?違規(guī)怎么處罰?

    綠茶ing樓主|2023-04-13|18:23|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:29

    為了在全球速賣通購物,你實際上需要知道送貨時間。

    如果超過了這個發(fā)貨時間,自然要知道平臺對這個違規(guī)的相關(guān)處罰。

    我馬上把你介紹給賣家。

    因此,為了提高買家的購物體驗,全球速賣通賣家一般可以將全球速賣通的發(fā)貨周期設(shè)置為23天,除個別品類外,最長為7個工作日。

    如遇特殊情況,7個工作日內(nèi)無法發(fā)貨,賣家可與買家協(xié)商,買家后臺操作,幫助延長發(fā)貨時間,最長發(fā)貨時間為7天(節(jié)假日順延)。

    超時發(fā)貨對店鋪的影響很嚴(yán)重,會讓消費者對店鋪產(chǎn)生懷疑,會產(chǎn)生一些信任危機,給店鋪帶來很多不利影響。

    沒有買家會在沒有信譽的店鋪購物,賣家長此以往也會失去顧客的信任。

    逾期不發(fā)貨不僅極大影響買家的購物體驗,還可能造成差評,導(dǎo)致店鋪曝光率降低。

    如果賣家因為店家的原因不能發(fā)貨,就要和客戶協(xié)商溝通,讓客戶主動取消并道歉。

    還是不要主動取消訂單了,不然會影響店鋪的評級。

    如果是正在進行中的加班訂單,買家已經(jīng)付款但賣家加班后還沒有發(fā)貨,那么系統(tǒng)會凍結(jié)訂單。

    賣家需要提供發(fā)貨證明和進貨證明(部分產(chǎn)品需要提供相關(guān)資質(zhì)證明),避免訂單關(guān)閉和退款。

    解凍的訂單可以繼續(xù)。

    如何處罰違規(guī)行為?如果訂單超時,出現(xiàn)糾紛,賣家只能在全球速賣通平臺規(guī)定的申訴期限內(nèi)舉證,全球速賣通會根據(jù)買賣雙方提供的材料對糾紛進行判決。

    如有其他特殊訂單,系統(tǒng)會酌情處理,并要求賣家向平臺提供相關(guān)證明材料后再做判斷。

    全球速賣通對非法交易的懲罰政策:全球速賣通平臺對賣家的非法交易設(shè)定了懲罰點。

    違規(guī)節(jié)點的扣分分別為12分、24分、36分、48分。

    懲罰是凍結(jié)賣家賬戶7天,14天,30天,或者永久關(guān)閉。

    全球速賣通幾天交貨?交付方式有哪些?全球速賣通送貨超時嚴(yán)重嗎?用什么快遞?全球速賣通通常幾天交貨?不能發(fā)貨會有什么影響?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666