淘寶假一賠四是說(shuō)明正品嗎？有假貨怎么處理？

淘寶是中國(guó)最大的電子商務(wù)交易平臺(tái)。

幾乎生活中需要的任何商品都可以在淘寶上買(mǎi)到，淘寶店的商品價(jià)格也比線下商場(chǎng)便宜。

淘寶有假貨又怎樣？淘寶是不是丟一賠四就說(shuō)明是正品？不能。

假一賠四淘寶不代表商品一定是正品，因?yàn)榧倜捌放频某杀鞠鄬?duì)較低。

少數(shù)商家這樣說(shuō)只是為了讓消費(fèi)者放心。

根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則，必須滿足以下條件才能被認(rèn)定為假貨:1。

品牌和制造商的真實(shí)性鑒定證書(shū)；2.賣(mài)家承認(rèn)假貨的旺旺聊天記錄；3.商業(yè)行政處罰決定書(shū)注明是假的等。

這是淘寶售后維權(quán)部最高級(jí)別人員發(fā)布的天貓店假貨鑒定標(biāo)準(zhǔn)。

可見(jiàn)三無(wú)一有多難。

有假貨怎么辦？1.保留有效證據(jù)。

2.與商家協(xié)商。

收集好證據(jù)后，可以通知商家。

切記此時(shí)可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系商家，溝通時(shí)注意不要落入商家的聊天陷阱。

在阿里旺旺上明確表示發(fā)給你的商品是假貨，并詢問(wèn)商家為什么與之前的描述不一致，把責(zé)任推到商家一方。

3.要求商家退貨。

如果商家支持7天無(wú)理由退款，但是沒(méi)有假一賠三，或者第三方質(zhì)檢，那么要求商家退款，商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

淘寶通過(guò)平臺(tái)購(gòu)物買(mǎi)到假貨可以找官方投訴，但是投訴前你要準(zhǔn)備好資料。

畢竟淘寶客服不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者的幾句話就決定商家的賣(mài)價(jià)行為。

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