我淘寶被投訴關(guān)于著作權(quán)不當美術(shù)文字作品侵權(quán)，怎么辦？

         我被投訴關(guān)于著作權(quán)-不當-美術(shù)、文字作品侵權(quán) 年度首次是可以有一次自檢自查機會的 不扣分 這個規(guī)則是存在的嘛？假如扣分了？是屬于一般違規(guī)嗎？ 對店鋪有什么影響？ 會不會出現(xiàn)跟售假扣分一樣的限制店鋪整年流量的情況？？ 我非常擔(dān)心 希望大神給我一個詳盡解答                

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