淘寶店鋪被買家投訴承諾沒做到，投訴顯示超時(shí)未處理怎么辦？
MSC_AA_美豐照明樓主|2019-12-28|22:02|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2987
買家在收到貨之后說退回，沒商量好他直接退回了，貨款已經(jīng)退回，退回運(yùn)費(fèi)三百元，現(xiàn)在要我把運(yùn)費(fèi)退給他，但是已經(jīng)十幾天了，淘寶小二一直顯示超時(shí)未處理，現(xiàn)在對(duì)店鋪有什么影響呢？為什么到現(xiàn)在一直沒處理？
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