鮮LIFE:跨境電商O2O如何走近消費者
191****1114樓主|2023-04-06|17:52|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:20
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隨著生死水平的不時進步,消費者的需求越來越趨向于個性化和差別化,關(guān)于海外產(chǎn)品的喜歡,使得跨境消費需求持續(xù)增加。
社區(qū)便利店自身是一個十分合適營銷的觸點,相關(guān)于線上,社區(qū)便利店可以更頻繁地和消費者接觸,與消費者間隔更近。
為契合這一場景消費,鮮LIFE為社區(qū)便利店提供了“鮮驛站”這一線下加盟形式。
鮮驛站經(jīng)過APP與線下社區(qū)分離,顧客可經(jīng)過線上購置鮮LIFE商品,同時也能夠在在社區(qū)便利店內(nèi)購置由鮮LIFE提供的線下商品。
在這個各個企業(yè)高呼轉(zhuǎn)型的紛亂時期,O2O成為一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)簽,而在把戲繁多的O2O中,跨境O2O要想在不時向前開展的市場競爭中抓住更多消費者的心,除了從線上需求的方方面面切入,也需求滿足消費者在生活中的體驗式消費需求。
因而,跨境O2O線上分離線下便利店這一想法無疑是可行的。
但在從線上延伸,構(gòu)成線下的口碑推行的這一階段,降低本錢則是關(guān)鍵要素。
與傳統(tǒng)社區(qū)便利店協(xié)作,能將鮮LIFE的口碑以最小的本錢和最快的速度在社區(qū)環(huán)境中快速傳播,以此來構(gòu)成良好的社群商業(yè)形式。
想要以鮮驛站來切入社區(qū)并完成圓滿掩蓋,需求貼合實踐的想法以及可以詳細(xì)施行的行動。
社區(qū)便利店固然立足于社區(qū)內(nèi)部,但其在日常生活中仍無法完成100%的消費需求掩蓋。
憑仗本身關(guān)于市場的評價和判別,鮮LIFE在與傳統(tǒng)社區(qū)便利店協(xié)作的根底上,以社區(qū)便利店作為鮮驛站的立足點,對方圓五公里內(nèi)的小型夫妻店構(gòu)成輻射。
在小型夫妻店中擇優(yōu)做鮮驛站+,并為其提供貨源,協(xié)助傳統(tǒng)小型夫妻店拓展品類,提升業(yè)務(wù)程度。
分離市場角度來剖析,因其本身的范圍和天文位置散布,小型夫妻店正巧能夠補償社區(qū)便利店所不能掩蓋到的地域。
如此既完成了資源掩蓋,也有利于鮮LIFE品牌形象的樹立。
假如說實體店可以帶給用戶實踐的體驗和信任感,那么植入到社區(qū)便利店中去的鮮LIFE商品則更能給消費者帶來親切感。
同理,在社區(qū)便利店的根底上進一步與小型夫妻店的協(xié)作,不只可以有效剝除消費者在日常生活中對海淘產(chǎn)品的間隔感,也經(jīng)過愈加接地氣的途徑,便利了消費者關(guān)于海淘產(chǎn)品購置的需求,達(dá)成路過即可購置的資源掩蓋率。
這既是關(guān)于社區(qū)用戶消費需求的處理途徑,也是鮮LIFE關(guān)于消費者最貼心的效勞。
在日常生活中,消費者缺乏的不是關(guān)于消費海淘產(chǎn)品的熱情,而是是消費渠道。
鮮LIFE正是努力于處理這一渠道問題,讓商品體驗變得實在可見。
當(dāng)鮮驛站在一個傳統(tǒng)社區(qū)的便利店中落戶后,其本地化市場的優(yōu)勢便可以得到充沛發(fā)揮,以其本身的消費影響,從而到達(dá)帶動周邊客流的目的。
樹立在這一事實根底上,社區(qū)便利店填補了傳統(tǒng)社區(qū)的市場空白,而小型夫妻店則填補了社區(qū)中存在的市場空白。
假如說O2O的線上分離線下可以完成“1+1>2”,那么鮮LIFE鮮驛站形式的效勞落地則可以完成“1+1+1>3”。
從設(shè)點,到鋪設(shè)渠道,再到輻射周邊,當(dāng)一戶居民可以在身邊最近的間隔內(nèi)處理其海淘產(chǎn)品的需求,社區(qū)內(nèi)的消費場景也就可以完成最終的完好掩蓋。
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