淘寶買家購買10件產(chǎn)品，卻反饋說只收到5件怎么處理？

         買家訂單10件產(chǎn)品，買家收貨后反饋漏發(fā)。但是從快遞重量上來看買家最少收到8件，但是非得告訴我們說是漏發(fā)了5件。應(yīng)該怎么做才能證明我們沒有少發(fā)那么多產(chǎn)品，已經(jīng)核實買家外包裝沒有破損或者二次包裝的痕跡    求救大神這樣的怎么處理呀？？                

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