淘寶客服提升流量的技巧有哪些,應該怎么做流量轉化?
..oo..樓主|2022-04-28|10:15|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:8856
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這類的問題,如果客戶問的話,也要重點說明預售商品也要明確發(fā)貨時間,確保客戶能夠冷靜應對針對顧客反饋的難題,淘寶客服務必立即解決,千萬不可以拖延那么面對網購的暴漲,壓力最大的就是淘寶客服,最多的問題自然就是發(fā)貨很多客戶明明選擇了產品,卻提交了訂單,最后付款時卻沒有完成比如拍拍發(fā)貨,優(yōu)惠價格不會錯過等,促進客戶下單自動化回答并不代表人工回答,為了優(yōu)化客戶體驗,自動化回答后需要積極向客戶打招呼,解決客戶問題此時,淘寶客服務必立即跟進設置客戶常見問題,設置答案,快速提高響應速度暴發(fā)逐漸好轉,淘寶網購的數(shù)量也急劇增加四是跟蹤售后服務
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