想當淘寶金牌客服，快來學習話術吧

} 和顧客進行會話后，淘寶網在線客服的結語一定不可以少，好的結語令人留有好的印像一般 顧客遇導不便、難題時，一般全是較為心浮氣躁、心煩，這時候網店客服何不常用用這種詞“十分了解您、確實很了解您、換為就是我也會跟您一樣的體會”這種詞讓顧客臨時平靜下來，以后在線客服說到“立刻為您解決、一定查清晰給您一個令人滿意回應”這些3、網店客服明白回絕 顧客明確提出的全部規(guī)定并不是都能達到，在線客服還要明白如何拒絕才可以讓客戶滿意每一個開淘寶網店的人都期待有冠軍在線客服，但卻不知道冠軍在線客服全是自身培育出的

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