淘寶賣家和拼多多賣家遇到惡意差評和惡意退款怎么辦？

         ” 　　商家19910217000：“一個(gè)顧客在大家店面里買鞋，去拼多多平臺(tái)買來一雙9.5元的退給大家，查收了才填運(yùn)單號(hào)，店面都被大家找出來，大家還得找快遞公司蓋公章證實(shí)” 　　針對商家而言，顧客故意提交訂單、故意退錢、差評和故意物流投訴全是十分頭痛非常難防止的事兒，好好地做買賣，貨品沒什么問題，誠信為本也會(huì)碰到這類事兒，可是針對商家而言，實(shí)際上碰到這類事兒是劣勢的一方，由于服務(wù)平臺(tái)大量的是維護(hù)保養(yǎng)顧客權(quán)益，尤其是中小型商家，原本人員配備就非常少，老總身兼多職，沒有那么多那麼碰到這類狀況，商家們應(yīng)該怎么辦呢}       返回開始明確提出的難題，商家小伙伴們，您有遇到過顧客在拼多多和淘寶網(wǎng)店各買一件物品，隨后退錢填同一個(gè)運(yùn)單號(hào)這類事兒嗎，你是如何解決的或是有什么好的解決方案呢商家小許：“我遇到過一次那樣的，天貓商城買一個(gè)49元剃毛器”，拼多多平臺(tái)買來一個(gè)299元電飯鍋，都退款申請，還行大家細(xì)心被查出了，那一個(gè)顧客申請辦理了好幾回退錢，別有用心解決方案：如果是第一種狀況，必須找貨運(yùn)物流公司找簽字真實(shí)姓名和相對應(yīng)的底單，證實(shí)顧客是接到貨的，第二種狀況是準(zhǔn)備好給貨運(yùn)物流的秤重紀(jì)錄、訂單、快遞公司章印證實(shí)等，那樣申訴成功的幾率非常大，假如商品的價(jià)值不高得話能夠 考慮到不必                

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