淘寶店鋪訂單部分發(fā)貨后，顧客投訴商家延遲發(fā)貨怎么辦？

         顧客拍了4件，這邊有一款暫時缺貨，就先幫她發(fā)了3件，剩下的那件過了幾天都沒發(fā)出，顧客投訴延遲發(fā)貨，怎么辦？                

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