淘寶店被投訴假貨產(chǎn)生的糾紛怎么處理，有哪些技巧？

         按照以下原則處理:3.1.消費者表示業(yè)者銷售假貨時，京東介入判定業(yè)者責任，消費者有權申請退貨，發(fā)貨和退貨費由業(yè)者承擔，業(yè)者必須自己向消費者退還假貨，同時京東根據(jù)《京東開放平臺業(yè)者積分管理規(guī)則》有關銷售假貨的規(guī)定處理業(yè)者3.2.業(yè)者銷售假貨經(jīng)驗證后，消費者要求賠償?shù)模瑯I(yè)者必須按照法律規(guī)定和京東開放平臺規(guī)則賠償3.假如銷售商品存有不合理危害，危害人身財產(chǎn)安全，造成消費者損害，商家應當自身與消費者協(xié)商2.1.如果消費者表示收到的商品是假貨，商家必須按照京東的要求提供銷售證明書或許可證明書、產(chǎn)品合格證明書、商業(yè)發(fā)票、檢查證明書(包括但不限于上述文件)等可以證明商品是真貨的相關文件業(yè)者提供相關證明書，京東判定有效后，消費者也可以根據(jù)京東的要求提供反證明書，京東根據(jù)以下標準判定相關鑒定費用由誰承擔買賣雙方因假冒商品發(fā)生糾紛，申請京東介入，京東根據(jù)本規(guī)范內容作出裁決，業(yè)者違反本規(guī)范或證明內容無效，由業(yè)者負責詳情見賣假貨嚴重違規(guī)行為說明，京東開放平臺商家積分管理規(guī)則京東假貨糾紛怎么處理，京東假貨糾紛京東假貨糾紛怎么處理，京東假貨糾紛有許是因為商品的質量有問題，也許是因為商家賣假貨任何平臺都不允許銷售假冒產(chǎn)品，因此，如果買方抱怨商家銷售假冒產(chǎn)品，商家必須提供有效的證據(jù)，證明商品是真的京東方如何處理假貨糾紛                

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