抖音全球購贈(zèng)品管理規(guī)范！

         四、送貨規(guī)定及違反規(guī)定解決1、店家理應(yīng)依照中國海關(guān)規(guī)定進(jìn)行贈(zèng)送品的登記責(zé)任，若發(fā)生未上報(bào)造成 大批量海關(guān)清關(guān)異常現(xiàn)象沒法立即送貨的，服務(wù)平臺(tái)有權(quán)利根據(jù)《【全球購】發(fā)貨行為規(guī)則》中“送貨請(qǐng)求超時(shí)”對(duì)商戶開展解決3、店家附送的贈(zèng)送品如根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)必須具有有關(guān)運(yùn)營資格的(如食品類許可證)，則理應(yīng)向網(wǎng)站給予對(duì)應(yīng)資質(zhì)證書即可開展附送，不然，服務(wù)平臺(tái)將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“攪亂服務(wù)平臺(tái)紀(jì)律”開展解決三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及違反規(guī)定解決服務(wù)平臺(tái)將根據(jù)《【全球購】商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》中的有關(guān)要求對(duì)贈(zèng)送品開展經(jīng)常性的抽樣檢驗(yàn)：1、贈(zèng)送品由不擁有制造資格的制造商制造的、存有產(chǎn)品質(zhì)量問題、不符合我國、地區(qū)、領(lǐng)域、公司強(qiáng)制規(guī)范，或不符服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)平臺(tái)與賣家簽署的合同中選用的強(qiáng)制性規(guī)范的，服務(wù)平臺(tái)將依照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”開展解決如贈(zèng)送品為臨保產(chǎn)品(指鄰近質(zhì)保期的產(chǎn)品)，店家需明確出贈(zèng)送品的過期時(shí)間，不然，服務(wù)平臺(tái)將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“產(chǎn)品公布違反規(guī)定”開展解決4、店家應(yīng)該在產(chǎn)品信息中明確贈(zèng)送品的種類、規(guī)格型號(hào)、總數(shù)、使用價(jià)值、發(fā)貨產(chǎn)地等因素，若描述內(nèi)容發(fā)生含糊不清、有分歧等情況的，按有益于顧客的標(biāo)準(zhǔn)開展評(píng)定抖音開店的賣家為了能提升銷售量，會(huì)給產(chǎn)品設(shè)定贈(zèng)送品，顧客選購了產(chǎn)品能夠主題活動(dòng)贈(zèng)送品，那麼為了更好地標(biāo)準(zhǔn)跨境電商店家贈(zèng)送品有關(guān)買賣個(gè)人行為，確保消費(fèi)者權(quán)利，抖音平臺(tái)制訂《【全球購】贈(zèng)品管理規(guī)范》，下面就一起來掌握清晰標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)信息2、若贈(zèng)送品實(shí)體與店家網(wǎng)頁頁面宣傳策劃、直播間/小視頻宣傳策劃、私聊商議等敘述有誤的，或店家未對(duì)贈(zèng)送品缺陷、保存期、出廠日期、附加品等務(wù)必表明的數(shù)據(jù)開展詳細(xì)說明的，將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“產(chǎn)品公布違反規(guī)定”開展解決3、若店家未依照承諾給予贈(zèng)送品，服務(wù)平臺(tái)適用依照贈(zèng)送品相對(duì)應(yīng)合同款賠償顧客，若店家未對(duì)贈(zèng)送品使用價(jià)值開展事前表明，且服務(wù)平臺(tái)沒法評(píng)定贈(zèng)送品使用價(jià)值的，將依照訂單信息具體額度的30%，最少二十元，最大五百元的規(guī)范賠償顧客因顧客緣故造成 贈(zèng)送品沒法退還，或退還中途毀損、損毀的，店家不可以此為由回絕顧客退換貨規(guī)定，但可在解決返款時(shí)扣減贈(zèng)送品申明使用價(jià)值或銷售市場投資性房地產(chǎn)的相對(duì)應(yīng)合同款店家公布此類違反規(guī)定產(chǎn)品或數(shù)據(jù)的，服務(wù)平臺(tái)將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》中的“公布禁賣產(chǎn)品/信息內(nèi)容”開展解決                

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