淘寶買家對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)過敏，像這種情況下你們會(huì)怎么處理？

         買家2018年的雙十一買的產(chǎn)品，過了3個(gè)月之后找到我們說用了產(chǎn)品出現(xiàn)過敏的情況，像這種情況你們會(huì)怎么處理？附加問題：一個(gè)訂單超過多長的時(shí)間小二就不能介入了？                

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