淘寶特價版官方補(bǔ)貼招商規(guī)則
135****7788樓主|2022-08-03|13:22|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9757
3、服務(wù)項目規(guī)定1)參加官方網(wǎng)補(bǔ)助主題活動的產(chǎn)品,必須參加“退換貨包運(yùn)輸費(fèi)”服務(wù)項目(退換貨包運(yùn)輸費(fèi)服務(wù)項目內(nèi)容)、 “壞單賠付”服務(wù)項目(詳細(xì)信息內(nèi)容如配件)2)為了更好地保證顧客消費(fèi)感受,需依據(jù)《淘特平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》中的“官方網(wǎng)補(bǔ)助產(chǎn)品異議解決標(biāo)準(zhǔn)"24小時內(nèi)合理回應(yīng)顧客退貨退款,若顧客給予合理憑據(jù)的,店家需要在24小時內(nèi)依據(jù)具體情況為顧客給予返款解決的服務(wù)項目,返款解決規(guī)范詳細(xì)“官方網(wǎng)補(bǔ)助產(chǎn)品異議解決標(biāo)準(zhǔn)“近7天cvr:近7天產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率=訂單信息量/瀏覽量100%3、服務(wù)平臺在任何時刻發(fā)覺店面或主題活動產(chǎn)品存有仿貨或是疑是仿貨的難題,服務(wù)平臺有權(quán)利撤銷店家的主題活動資質(zhì)及/或?qū)⒅黝}活動產(chǎn)品清除主題活動資源位,并在一定期內(nèi)(最少6個月)或永久性嚴(yán)禁該店家參加主題活動,實際條文參照事后施行的《淘特假貨管理規(guī)則》近7天cvr(顧客點(diǎn)擊查看寶貝詳情后付款通過率)<此產(chǎn)品葉子類目中位值(全部產(chǎn)品的正中間值)的30%抽樣檢驗為不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品2、提升抽樣檢驗監(jiān)管:服務(wù)平臺會不斷觀查產(chǎn)品質(zhì)量狀況,并不定時對貨品開展抽樣檢驗,若發(fā)現(xiàn)問題,會視劇情輕和重狀況,開展相對懲罰六、違反規(guī)定管理方法標(biāo)準(zhǔn)1、店家遞交的主題活動申請辦理經(jīng)服務(wù)平臺審核通過后,服務(wù)平臺有權(quán)利從貨運(yùn)物流、產(chǎn)品、售后服務(wù)、糾紛案件、點(diǎn)評、服務(wù)項目等眾多層面下開展考評,若店家的考評結(jié)果小于閥值,服務(wù)平臺有權(quán)利依據(jù)具體情況通告店家整頓,或撤銷店家產(chǎn)品的主題活動資質(zhì)及或?qū)⒅黝}活動產(chǎn)品清除主題活動資源位三、招商合作標(biāo)準(zhǔn)1、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量:近7-30天質(zhì)量返款率<1.5倍葉子類目質(zhì)量返款率平均值淘特發(fā)布了官方網(wǎng)補(bǔ)助招商合作主題活動,致力于為大量店家完成成單轉(zhuǎn)換、享有官方網(wǎng)補(bǔ)助利益,要想?yún)⒓拥牡昙夷軌蛞罁?jù)具體情況開展參照,使我們一起來看看淘特官方網(wǎng)補(bǔ)助招商合作標(biāo)準(zhǔn)吧:一、商品標(biāo)題和淘寶主圖報考的商品標(biāo)題必須在前12個字內(nèi)寫清晰產(chǎn)品名稱和規(guī)格型號,如“舒膚佳香皂3塊”貨運(yùn)物流:店面近7天兩天送貨且24小時收攬率>=90%近7天兩天送貨且24小時收攬率:近7天發(fā)貨時間先于或相當(dāng)于兩天且發(fā)貨后收攬時間先于或相當(dāng)于24小時的訂單信息 / 近7天訂單信息量(獨(dú)特品類以外)五、主題活動擔(dān)保金服務(wù)平臺補(bǔ)助主題活動顧客數(shù)量較多,為確保顧客消費(fèi)感受,參與服務(wù)平臺補(bǔ)助主題活動的賣家必須獨(dú)立遞交補(bǔ)助產(chǎn)品擔(dān)保金,額度為3000元/產(chǎn)品,到頂45000元服務(wù)項目:規(guī)定店面近7天在線客服3分鐘回應(yīng)率(時間區(qū)段:8:00-23:00)>=75%
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