淘寶閃電退款業(yè)務(wù)催收服務(wù)降級(jí)規(guī)則是什么？

         遭受揚(yáng)州市肺炎疫情危害，京東商城雷電返款業(yè)務(wù)流程服務(wù)項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)遭遇工作人員急缺的工作壓力，京東平臺(tái)短時(shí)間將對(duì)催款服務(wù)項(xiàng)目開展降權(quán)，期待諸位店家給與了解另：降權(quán)期內(nèi)假如催款不成功且非店家義務(wù)，京東平臺(tái)將負(fù)責(zé)所有雷電返款導(dǎo)致的有關(guān)成本費(fèi)“雷電返款”(卡屏)服務(wù)項(xiàng)目是因?yàn)樘嵘櫩驮诰┫查_發(fā)者平臺(tái)的消費(fèi)感受，降低退換全過程的店家返款時(shí)間所出示的業(yè)務(wù)商品此次降權(quán)處理如下所示：1.店家沒法聯(lián)絡(luò)上狀況原解決工作流程：核查店家催款緣故，店家電銷聯(lián)絡(luò)不了，二天四次電銷且每一次短信提醒京喜店家根據(jù)參與該服務(wù)項(xiàng)目，可高效提高返款時(shí)效性，減少顧客等候返款到賬的時(shí)間，與此同時(shí)產(chǎn)品在PC變動(dòng)為：二天三次電銷，第一天電銷2次，第二天電銷一次，每一次短信提醒店家，如不能聯(lián)絡(luò)上把撤消催款“雷電返款”服務(wù)項(xiàng)目開啟邏輯性：當(dāng)顧客挑選售后服務(wù)退換貨的產(chǎn)品與此同時(shí)合乎：1)“7天無理由退換貨”規(guī)范/APP端商詳頁(yè)激光打標(biāo)“雷電返款”標(biāo)志，將提升產(chǎn)品辨識(shí)度，提升店家信譽(yù)度和潛在性轉(zhuǎn)換率，并提高店家方向標(biāo)售后服務(wù)得分該設(shè)備適用京喜開發(fā)者平臺(tái)運(yùn)營(yíng)全部類目地SOP店家及啟用獨(dú)立售后服務(wù)的FBP店家(虛似品類及已啟用“生鮮賠”服務(wù)項(xiàng)目的店面以外)5)根據(jù)京東白盒顧客風(fēng)險(xiǎn)控制級(jí)別認(rèn)證，達(dá)到前述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)服務(wù)單系統(tǒng)軟件將開啟卡屏返款                

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