淘寶違背承諾怎么處罰?對(duì)店鋪有什么影響嗎?
138****2112樓主|2022-07-14|10:20|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3782
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賣方違反發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)輸方式等約定的,應(yīng)向買方支付該商品實(shí)際成交金顎的10%作為違約金,賠償金額最高不超過100元,最低不超過5元,除特殊商品外一、賣方積極與消費(fèi)者協(xié)商處理投訴的,取消減分,提高向消費(fèi)者支付的違約金,提高到商品成交金額的10%,最高不超過100元,最低不超過5元的平臺(tái)介入處理判定投訴成立的,取消減分,除了向消費(fèi)者支付同等金額的違約金三、大家電行業(yè):原《淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)管理規(guī)范》規(guī)定,違反發(fā)貨時(shí)間約定5%,最高100元,最低5元賠償消費(fèi)者,現(xiàn)按照上述違反約定規(guī)主要變更點(diǎn):二、情節(jié)嚴(yán)重的,如大量延遲發(fā)貨,采取a級(jí)6分、下降架/刪除商品等措施那么,淘寶違反承諾如何賠償呢例如,虛假發(fā)貨、延期發(fā)貨、違反承諾、銷售假貨是不允許的行為如果賣家在淘寶網(wǎng)上沒有判定投訴成立前自愿支付違約金,除了要向買家支付違約金外,還要向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金情節(jié)嚴(yán)重的情況下,也可以采取a級(jí)6分、下架商品、刪除商品等措施淘寶違反承諾如何處罰
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