淘寶店鋪如果遇到惡意訂單要怎么辦,有什么解決方法?
鋒9788樓主|2022-04-25|11:09|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6872
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遇到淘寶的惡意訂單,首先聯(lián)系淘寶的呼叫,驗(yàn)證這個(gè)訂單的狀況,如果判定為惡意訂單訴處理的話,沒有必要發(fā)貨,如果沒有判斷為異常訂單的話,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,發(fā)貨前,請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)2:發(fā)貨后每天關(guān)注訂單狀態(tài),如有任何異常隨時(shí)跟進(jìn)處理,同時(shí)聯(lián)系收貨地的快遞員,讓他注意這個(gè)訂單1:對(duì)于異常訂單,在拍攝發(fā)貨包裝錄像的存款證的同時(shí),快遞員包裝發(fā)貨,為第三者作證,為后期可能發(fā)生的維權(quán)事項(xiàng)做好準(zhǔn)備3:檢查店鋪的所有商品是否有違規(guī)侵權(quán)信息,如有違規(guī),盡快刪除侵權(quán)商品今天,讓我們談?wù)勥@方面的相關(guān)信息在淘寶做生意總是遇到各種各樣的事情,也會(huì)遇到惡意訂單讀完具體內(nèi)容后,我相信想知道這部分的企業(yè)會(huì)知道將來會(huì)做什么那么訂單可以不發(fā)貨嗎具體該怎么辦
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