客戶退款 怎么把運(yùn)費(fèi)扣出來
37期小宋樓主|2022-07-23|17:23|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:7717
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淘寶自動退款時把運(yùn)費(fèi)也要還給客戶。
但我實際都是給了運(yùn)費(fèi)的,以前沒有發(fā)現(xiàn)這個問題。
最近才看到我退還客戶是把全額款包含運(yùn)費(fèi)也退給了客戶。
那這樣我每次都會虧10元,麻煩哪位有解決方法告知下。
這個你需要和要求退款的客戶協(xié)商一下,要求他把運(yùn)費(fèi)退還給你,我拍的寶貝已經(jīng)過去7天了,可是還沒收到,我想先申請退款,可是運(yùn)費(fèi)怎么退呢?我問賣家,她說我申請退款就都退的,我想核實一下,她說的對嗎,那運(yùn)費(fèi)怎么辦呢?你申請退款的話,,你當(dāng)初付多少錢,就會退多少的。
是全額哦,也包括郵費(fèi)在內(nèi)的。
除非你自己選退款的時候,有選擇部分退款那個選項,,要不然都是直接全額退給你的。
如果你還想賣那寶貝的,就和賣家溝通好,為什么那么遲還沒有到,叫他提供快遞號,如果是快遞問題,可以叫他延長交易時間。
如果你的賣家這樣說,證明他還沒有寄出 ,所以你申請退款就會全額退回的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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