淘寶客服轉(zhuǎn)化率,會(huì)把已下單客人算進(jìn)去嗎?
MSC_總有刁民想睡朕樓主|2019-11-17|14:12|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2300
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已經(jīng)下單的客人后期找過來和其他客服詢問問題,或是,客服需要千牛通知聯(lián)系已下單客人,會(huì)影響轉(zhuǎn)化率嗎?只要和客人聊過天,千牛就會(huì)顯示又接待了一人。但是這是服務(wù)已下單客人,如果影響轉(zhuǎn)化率,會(huì)讓售前客服有所縮手縮腳
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