淘寶買家退款，小二介入，在沒核實的情況下給買家退款，合理么？

         買家上傳的快遞單面退回信息...這個是我拒絕的原因，并且提供的有快遞給的截單，但是買家以拒簽形式申請客服介入，客服在沒有聯(lián)系我的情況下，幾分鐘就給買家退款，而且多次打電話查訂單號，投訴，小二以投訴不成立拒絕                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶沒有營業(yè)執(zhí)照可以開網店嗎？淘寶開店需要做哪些準備？

關于淘寶直播平臺限制推廣商品變更公示通知

千牛子賬號收不到信息怎么做？千牛子賬號信息分流設置方法