幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>淘寶買(mǎi)家包裹丟失要求高額賠付否則投訴怎么辦？

淘寶買(mǎi)家包裹丟失要求高額賠付否則投訴怎么辦？

150****0532樓主|2019-11-30|14:18|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀：9852

買(mǎi)家2月27號(hào)買(mǎi)，28號(hào)到貨，但是包裹一直未收到，多次聯(lián)系快遞處理未果，在3月5號(hào)當(dāng)天告知丟失。買(mǎi)家因?yàn)榘却龝r(shí)間太久且快遞態(tài)度差，不接受賠付和補(bǔ)發(fā)，要求商家賠付1500元，快遞賠付888元，否則3.15投訴，牽連我們店鋪，該怎么辦？

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