淘寶買家包裹丟失要求高額賠付否則投訴怎么辦?
150****0532樓主|2019-11-30|14:18|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:9852
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買家2月27號買,28號到貨,但是包裹一直未收到,多次聯(lián)系快遞處理未果,在3月5號當天告知丟失。買家因為包裹等待時間太久且快遞態(tài)度差,不接受賠付和補發(fā),要求商家賠付1500元,快遞賠付888元,否則3.15投訴,牽連我們店鋪,該怎么辦?
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