淘寶商家被植入詐騙鏈接造成巨大經(jīng)濟損失,如何維權(quán)?
xm_群群樓主|2019-12-01|14:20|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9063
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1月18日19點20分左右進入官方淘寶賣家版APP查看訂單管理發(fā)現(xiàn)未付款訂單,系統(tǒng)消息:您的店沒有接受認證,請復(fù)制鏈接http://t.cn/E5PfaRY使用手機瀏覽器打開客服解除鎖定。支付寶在線客服再進入阿里萬象,通過手機支付寶把余額寶轉(zhuǎn)入余額,余額提現(xiàn)到自己儲蓄卡,提現(xiàn)到余額即時到賬,提現(xiàn)到自己選擇的招商銀行儲蓄卡則發(fā)現(xiàn)未到賬,扣款的是支付寶綁定的平安銀行信用卡,單筆4870元,當(dāng)即致電支付寶和淘寶客服投訴確認被騙,都反饋后到公安局做筆錄、立案。公安局認定起因和關(guān)鍵點在千牛APP,建議我及時向淘寶索賠。 但千牛以及淘寶給出的回復(fù)是平臺方面不支持進行賠付對應(yīng)款項,明明是淘寶系統(tǒng)被植入詐騙鏈接,造成小主重大經(jīng)濟損失。我該如何維權(quán)如何索賠,難道真得到法院起訴不成?
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