惡意買家泄漏進(jìn)貨機(jī)密并給差評(píng),申請(qǐng)僅退款淘寶同意怎么辦?
金三胖他表姐夫樓主|2019-12-07|16:38|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:1012
金三胖他表姐夫樓主|2019-12-07|16:38|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:1012
買家覺得商品有質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)起了僅退款不退貨的申請(qǐng),我方拒絕,并提交授權(quán)鏈條和進(jìn)貨發(fā)票,顧客將授權(quán)書和進(jìn)貨發(fā)票曬到追評(píng)評(píng)價(jià)中,后修改退貨申請(qǐng)為不喜歡但仍然是僅退款不退貨,我方也是粗心沒時(shí)刻跟進(jìn),3天后系統(tǒng)自動(dòng)判退款給買家。請(qǐng)問(wèn)1、如何可以或者追回貨,或者追回錢?2、評(píng)價(jià)泄漏我方進(jìn)貨渠道,如何刪掉評(píng)價(jià)圖片?目前已將該顧客規(guī)蜜投訴,并且云標(biāo)簽打標(biāo)!顧客不接受協(xié)商!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」