幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶客人收到貨后因為不滿意實物,就找茬我該怎么應對?

    淘寶客人收到貨后因為不滿意實物,就找茬我該怎么應對?

    xm_吳森樓主|2019-12-29|19:49|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3466

    客人購買的鞋子收到說鞋子跟專柜看到的不一樣,要退貨,退貨的時候還說了鞋子上面有一點問題 ,單那不是問題,是一點膠水,跟皮鞋的皮紋 ,顏色比較淡,退款半個多月后,客人不知道通過什么投訴我,淘寶小二給我發(fā)了消息要我跟客人協(xié)商解決運費問題,這樣的情況怎么辦?

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