淘寶客人購買大量貨物后退款時(shí)掉包商品我該怎么辦呢？

騙子拍下我們家最貴的塑身衣和文胸共1500元收到貨拍圖說發(fā)錯(cuò)了當(dāng)時(shí)客服看款式和我們家其它的像真以為倉庫發(fā)錯(cuò)。結(jié)果收到退回的貨品才發(fā)現(xiàn)拍圖的全是她之前穿舊的文胸和塑身衣。拒收了但當(dāng)時(shí)竟不知道拍照要和面單一起拍。遇到這種情況該怎么辦？

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