2017淘寶運(yùn)營技巧你掌握了多少？

2017淘寶運(yùn)營技巧你掌握了多少？現(xiàn)在入淘的人越來越多，競爭變得十分激烈，很多賣家抱怨感覺找不到出路，那么來看看下面的2017淘寶運(yùn)營技巧！一 定位1、開店前需要考慮的問題: 產(chǎn)品是哪些？目標(biāo)客戶群體是哪些？優(yōu)勢是哪些？2、開店是競爭關(guān)系，有優(yōu)勢，買點(diǎn)才能有競爭力，比如有同行無法復(fù)制的資源，那么你成功的機(jī)會(huì)就大大提高了，3、選擇相對優(yōu)勢的產(chǎn)品，提供目標(biāo)客戶能接受的價(jià)格，相對較好的服務(wù)，4、了解熟悉自己的類目產(chǎn)品，這樣才能比較容易的出售自己的產(chǎn)品。

5、換位思考提供核心賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品6、店鋪需要有故事，現(xiàn)在店鋪同質(zhì)化比較嚴(yán)重，一個(gè)客戶在面對同樣的產(chǎn)品和同樣價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買產(chǎn)品，如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以拉近你和客戶之間的距離。

二

、顧客1、不能把所有消費(fèi)者當(dāng)做是自己的客戶，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人，細(xì)分自己的客戶，研究好你最了解的一部分細(xì)分客戶他們最大的需求是什么 想要得到的是什么

。吧最合適的產(chǎn)品推薦給他們提高轉(zhuǎn)化率

。根據(jù)他們的需求研發(fā)新的產(chǎn)品，這樣良性循環(huán)店鋪才能越做越大

。2、和客戶互動(dòng)，可以是微信微淘等了解他們的需求以及根據(jù)他們的需求開發(fā)新產(chǎn)品，或者為新品推廣鋪路，為活動(dòng)打開銷售渠道

。3、做任何事情的時(shí)候首先吧自己當(dāng)做是一位客戶，當(dāng)你在做一個(gè)內(nèi)頁或者主圖的時(shí)候設(shè)想一下客戶最希望看到的是什么

!

三、產(chǎn)品1、產(chǎn)品需要考慮到利潤 不要輕易銷售利潤低的產(chǎn)品 除非你又合適的運(yùn)營方案 客戶取長補(bǔ)單，不然會(huì)被成本壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展，利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，取決于你所吸引的目標(biāo)客戶是否精準(zhǔn)，2、決定利潤的第一是價(jià)值 而不是成本，蘋果和小米成本相差不大，但是蘋果卻是小米的數(shù)倍，那么蘋果的價(jià)值體現(xiàn)在哪里，1) 質(zhì)量

好。 2)用戶體驗(yàn)

好。 3)面

子。3、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本，成本越高利潤率越低，那么越低利潤越高 降低成本的方

法。1)尋找上游資

源;2)擴(kuò)大進(jìn)貨

量。4、三四個(gè)因素競爭 競爭越大的產(chǎn)品容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤降低，競爭小的產(chǎn)品容易出現(xiàn)高利潤率，電商行業(yè)很難避免競

爭!最好的方式就是上面所說

的!細(xì)分客戶 細(xì)分賣單 體現(xiàn)優(yōu)勢 提高轉(zhuǎn)化5、運(yùn)營一個(gè)店鋪 一定需要多個(gè)爆款、1了解客戶需求2提高產(chǎn)品價(jià)值3 提高頁面吸引力 4優(yōu)化寶貝標(biāo)題 5 CRM會(huì)員營銷6 推廣 7 關(guān)聯(lián)銷售 8優(yōu)化自然流量 9活動(dòng)配合 10分析來源提高流量來源

四、運(yùn)營1、運(yùn)營的第一核心是轉(zhuǎn)化率，提高轉(zhuǎn)化率的

方法。1)提高產(chǎn)品的吸引力，可以從定價(jià)，頁面描述，附加價(jià)值，利益點(diǎn)，核心

賣點(diǎn)。 2)提高頁面美

觀度。3)提高銷量，避免滯銷和0銷

產(chǎn)品。4)提高好評數(shù)量和

質(zhì)量。5)吸引精準(zhǔn)

流量。6)提高客服

技巧。2、推廣會(huì)員營銷活動(dòng)，一周

一天。1)提高客戶粘連度和消化庫存2)讓老客戶經(jīng)常訪問店鋪3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好，可以使流量更加精準(zhǔn)的方法1 確定店鋪產(chǎn)品定位 重點(diǎn)針對精準(zhǔn)客戶做宣傳，2分析生意參謀流量地圖 找出流量來源的轉(zhuǎn)化高 提高轉(zhuǎn)化率的流量降低轉(zhuǎn)化率的流量4、把握好運(yùn)營節(jié)奏，店鋪活動(dòng)和推廣越密越好，列通過老客戶測試新品 賽選寶貝然后**帶銷量 上車推廣 接下來進(jìn)行老客戶促銷 申報(bào)活動(dòng)5、運(yùn)營的第二核心是流量1)付費(fèi)推廣是最直接的來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度，正常情況下付費(fèi)推廣帶來多少流量 自然搜索就能帶來多少

流量。2)參加活動(dòng)可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量 不多需要注意多參加優(yōu)質(zhì)

活動(dòng)。3)提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭，影響關(guān)鍵詞排名的因素有產(chǎn)品銷量、DSR評分、好評率這三點(diǎn)比較

重要。6、提高DSR評分的核心是提高客戶的滿意度，1)產(chǎn)品質(zhì)量2)發(fā)貨速度3)購物體驗(yàn)4、客戶回復(fù)及時(shí)率5)售后問題處理得當(dāng)6)帶給客戶的驚喜度7)客戶的評論經(jīng)常留意 客戶從中看到產(chǎn)品的問題點(diǎn)是那些 適當(dāng)調(diào)整會(huì)有意想不到的

效果!

五、推廣1、推廣的核心是點(diǎn)擊1)點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求越高 最終購買的可能性最大2)直通車的點(diǎn)擊率越高，質(zhì)量得分越高，從而可以降低點(diǎn)擊單價(jià)3)鉆展的點(diǎn)擊率越高，點(diǎn)擊單價(jià)越低2、如何提高點(diǎn)擊率1)設(shè)想吸引客戶的那些因素 質(zhì)量 價(jià)格 還是其他2)把吸引客戶的因素提煉出來做成文案 圖片 測試3)銷售過程中 通過評論提煉客戶需求4)在推廣中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率沒然后提高點(diǎn)擊率較高的計(jì)劃，同事降低較低的計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)整體的點(diǎn)擊率提高3、客戶訪問價(jià)值越高越好，1)提高轉(zhuǎn)化率2)提高訪問深度3)提高回購率4、店鋪訪問成本越低越好，1)增加免費(fèi)流量2)提高付費(fèi)推廣點(diǎn)擊率3)降低付費(fèi)推廣點(diǎn)擊單價(jià)5、流量成本越來越貴怎么辦1)在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類2)增加附加價(jià)值，提高轉(zhuǎn)化率3)會(huì)員營銷提高

復(fù)購率! 上面就是小編帶來的2017淘寶運(yùn)營技巧匯總，希望能幫助你運(yùn)營好

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