淘寶詳情頁尺寸標錯了一處，客人以此要求退一賠三，成立嗎？

         詳情頁的尺寸有一處標錯了，誤差8厘米，客人以此要挾“退一賠三”，還拿出消費法截圖什么的，我們承認錯誤，但問他具體賠償金額的時候，他不說。我們對他承諾全額退款，包退貨運費，額外補償10元，他不同意。然后他說要投訴我們，沒多會兒淘寶小二找我們問問情況，但是我在賣家中心后臺，投訴管理和體檢中心都沒看到他的投訴。我的第一個問題是：雙11我們報了很多活動，如果他投訴成立，對報名的活動有何影響？       第二個問題是：我們同意客人全額退款包運費還額外賠償，他的“退一賠三”成立嗎？       第三個問題是：客人是黃鉆，100%好評率，是不是職業(yè)打假人或者同行？                

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