微淘運(yùn)營的秘密大公開
幸運(yùn)的火星樓主|2022-04-12|11:07|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:138
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推送廣播的時(shí)間,可以分成每天每周兩個(gè)部分,每天哪個(gè)時(shí)間段流量最多?每周哪幾天的流量最多?掌握這些,能夠讓我們最大程度的獲取流量。
首先是每天的時(shí)間段,這一點(diǎn),淘寶官方給出了五個(gè)時(shí)間段:0:00-1:00 8:00-10:00 13:00-14:00 18:30-19:30 22:00-23:00。
剛開始運(yùn)營微淘的時(shí)候,粉絲不夠活躍的時(shí)候,可以按照這五個(gè)時(shí)間點(diǎn)來推送廣播,其中8:00-10:00 22:00-23:00這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)的流量最多。
粉絲活躍之后,可以通過投票等手段來進(jìn)行粉絲調(diào)查,看這些活躍粉絲瀏覽廣播的時(shí)間段是什么?然后按照這個(gè)時(shí)間段來推送廣播。
其次是每周的時(shí)間段。
等運(yùn)營一個(gè)月左右之后,有了足夠的時(shí)間,可以開始對(duì)微淘的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以分析出哪幾天的流量最多。
我們可以把上新、活動(dòng)等重要廣播放到這幾天來推送。
本內(nèi)容為作者投稿內(nèi)容,僅供參考。
對(duì)于包涵任何服務(wù)、資料、產(chǎn)品所產(chǎn)生任何直接、間接、附帶或因此而導(dǎo)致衍生性損失,幕思城(wl-enterprise.com)概不負(fù)責(zé)。
1、廣播標(biāo)題與封面 用戶打開手機(jī)淘寶,進(jìn)入微淘,第一眼看到的便是廣播的圖片與標(biāo)題。
廣播的封面圖片要盡量簡潔,標(biāo)題直接突出廣播主題,有優(yōu)惠的話標(biāo)題直接點(diǎn)出優(yōu)惠。
2、廣播正文內(nèi)容 廣播的內(nèi)容可以分成三類,店鋪寶貝,互動(dòng)交流,優(yōu)惠活動(dòng)。
(1)店鋪寶貝:對(duì)買家來說,淘寶是一個(gè)購物平臺(tái),對(duì)他們具有吸引力的是寶貝而不是其他無關(guān)的文章,所以,廣播的內(nèi)容要圍繞寶貝展開。
這類廣播可以包括上新,寶貝分類整理以及軟文推廣。
這類廣播推送后,可以將往期的鏈接都放到自定義菜單欄中,一來可以增加訪問量,二來方便買家尋找寶貝。
(2)互動(dòng)交流:針對(duì)買家的問題、意見及時(shí)進(jìn)行交流,增加買家參與感,讓買家感覺自己是被重視的(廣播正文里面使用的語言盡量地貼近口語化,少官方,這樣可以更加貼近用戶。
) (3)優(yōu)惠活動(dòng):優(yōu)惠活動(dòng)是粉絲最想要看到的內(nèi)容,也是最能夠吸引粉絲的,尤其是微淘獨(dú)占的活動(dòng),更能留住粉絲。
對(duì)于微淘活動(dòng)的策劃,要遵循以下原則—— ① 活動(dòng)簡單、易參與:策劃的微淘活動(dòng)在考慮趣味性的同時(shí),要盡量的保持簡單、容易參與,這樣活動(dòng)參與的人數(shù)才能上來。
所謂簡單,指的是活動(dòng)的規(guī)則與流程要簡單,最好一下子就能看懂,如果一個(gè)活動(dòng)規(guī)則就需要讓粉絲思考的話,會(huì)降低粉絲的參與興趣。
所謂易參與,指的是粉絲容易參與到活動(dòng)中,最好能夠讓粉絲在一個(gè)步驟內(nèi)完成。
如果活動(dòng)需要買家通過三個(gè)或者三個(gè)以上的步驟來完成的話,就屬于復(fù)雜的活動(dòng),參與率會(huì)大大的降低。
在活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)基本相等的情況下,活動(dòng)越是復(fù)雜,參與的人數(shù)越少。
上面兩個(gè)活動(dòng),都是投票活動(dòng),獎(jiǎng)品相當(dāng)。
后面的“搭配高手”活動(dòng)因?yàn)樾枰M(jìn)行兩次的投票過程,參與率低了許多。
② 活動(dòng)要有噱頭:所謂的噱頭,其實(shí)就是能夠打動(dòng)人心的獎(jiǎng)品,比如:優(yōu)惠券、包郵券、實(shí)物禮品。
這里要說明的是:5元以下的優(yōu)惠券噱頭不足;包郵券吸引力比同等價(jià)值的優(yōu)惠券要來的大;實(shí)物禮品的吸引力最大。
③ 持續(xù)性的活動(dòng):所謂的持續(xù)性,就是要能夠吸引粉絲長期參與。
一個(gè)持續(xù)性的活動(dòng),能增加粉絲進(jìn)入店鋪的頻率。
如果你是女裝淘寶店,那么用戶只有在有購買女裝的需求的時(shí)候,才可能進(jìn)入你的店鋪。
而持續(xù)性的活動(dòng),就是要讓用戶在沒有購物需求的時(shí)候,進(jìn)入店鋪。
只要顧客進(jìn)了店鋪,我們就有機(jī)會(huì)通過促銷或者其他手段促成購買。
最常見的具有持續(xù)性的活動(dòng)就是“簽到有獎(jiǎng)”(下面是每天簽到人數(shù)的數(shù)據(jù)圖)。
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1、通過微博、微信、QQ群對(duì)微淘進(jìn)行宣傳。
這種方法效果直觀,不過對(duì)自身資源的要求比較高,平常的時(shí)候需要盡心維護(hù)自己的顧客團(tuán)體。
2、包裹、內(nèi)容宣傳單、保修卡等放置二維碼。
布碼引流,一般放置活動(dòng)的二維碼,最為簡單有效的就是在廣播內(nèi)做活動(dòng),把相關(guān)的二維碼做成卡片。
這里要吸引顧客的話,有兩點(diǎn)需要注意:宣傳頁簡單漂亮、最好做成卡片,褶皺的紙片很難引起買家掃碼的興趣,這也是一個(gè)維護(hù)品牌的方法。
宣傳語簡單直接,點(diǎn)出掃碼的能獲得更多的優(yōu)惠。
3、發(fā)貨短信加入微淘地址。
4、客服旺旺自動(dòng)回復(fù)添加微淘地址。
5、將微淘活動(dòng)的二維碼放置在店鋪店招或者海報(bào)宣傳。
這個(gè)方法最常用,可以將pc端跳失流量轉(zhuǎn)化成店鋪粉絲,甚至直接促成無線購買。
微淘的運(yùn)營,最關(guān)鍵的就是要貼近買家。
做好微淘運(yùn)營的話,對(duì)提升客戶回頭率,提高無線成交占比都有好處。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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