淘寶店申訴時間未過，但淘寶提前關閉入口，導致被罰怎么辦？
格林樓主|2019-12-06|14:41|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2798
我的投訴case重申日期是截止到2017年9月22日，系統(tǒng)未顯示具體截止22日幾點幾分幾秒，按常理就是默認截止到2017年9月22日23:59:59. 我在北京時間9月22日16點開始遞交時候，發(fā)現(xiàn)淘寶已經(jīng)關閉申訴入口，無法遞交重申資料，導致直接扣分。致電客服，沒有解決辦法，這個投訴嚴重影響個人和店鋪信譽，我的資料也完全可以自證清白的， 請問，還有什么口子可以去投訴我這個問題，找哪個部分，或者寫信給哪個郵箱呢， 請教各位前輩，謝謝了。
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