幕思城 > 電商問答 > 淘寶規(guī)則 > 淘寶店申訴時(shí)間未過,但淘寶提前關(guān)閉入口,導(dǎo)致被罰怎么辦?

    淘寶店申訴時(shí)間未過,但淘寶提前關(guān)閉入口,導(dǎo)致被罰怎么辦?

    格林 樓主 | 2019-12-06 | 14:41 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:2798

             我的投訴case重申日期是截止到2017年9月22日,系統(tǒng)未顯示具體截止22日幾點(diǎn)幾分幾秒,按常理就是默認(rèn)截止到2017年9月22日23:59:59.  我在北京時(shí)間9月22日16點(diǎn)開始遞交時(shí)候,發(fā)現(xiàn)淘寶已經(jīng)關(guān)閉申訴入口,無法遞交重申資料,導(dǎo)致直接扣分。致電客服,沒有解決辦法,這個(gè)投訴嚴(yán)重影響個(gè)人和店鋪信譽(yù),我的資料也完全可以自證清白的, 請(qǐng)問,還有什么口子可以去投訴我這個(gè)問題,找哪個(gè)部分,或者寫信給哪個(gè)郵箱呢, 請(qǐng)教各位前輩,謝謝了。                

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