淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么？

很多消費者都習慣在淘寶平臺購買商品，雖然有時候會買到質量不符合心意的產品，但是卻可以直接找商家處理，因為大多數商家都支持7天無理由退換貨。

這是淘寶規(guī)則中要求的，所有的商家必須要遵守，那么淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么？一、淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么？1、買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，能夠發(fā)起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨申請，自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天。

3、淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效，鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網要求的七天無理由退貨要求。

4、買家實施七天無理由退貨時，若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費。

若商品未包郵或系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由買家承擔所有郵費。

如果雙方另有約定的，則按照約定執(zhí)行。

5、貨品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨，贈品破損或遺失作折價處理，發(fā)票遺失由買家承擔相應稅款。

6、淘寶7天無理由退貨，買家必須要保證商品玩好，如果故意損壞，不享受保障服務。

二、要注意什么？1、如果商品能夠保持完好無損，買家應當確保退回商品和相關配件齊全，并保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡。

2、如果買家超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好，賣家是可以拒絕退貨退款的。

3、買家在退回的時候，應該要確定商品的包裝沒有損壞。

其缺損狀況易導致商品價值貶損，故退回時應確保商品包裝完整。

部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，應該按照商家事前聲明的包裝保護要求處理。

淘寶賣家提供的7天退換貨服務，是為了保障消費者的權益，但是買家在使用的時候，也有嚴格按照平臺的規(guī)則，不然會維權失敗。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。