淘寶買家懷疑商品有問題，小二直接判斷是質(zhì)量問題，怎么辦？

         我們是得力專賣店，所有商品都是得力集團直接配送，買家懷疑商品有問題，且申請了質(zhì)量問題，并申請小二介入，我們還沒來得及處理，小二直接處理商品質(zhì)量問題，我很不理解，這樣我們的質(zhì)量問題就是存在了，圖片上面看...                

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