幕思城>電商問(wèn)答>生意參謀>淘寶網(wǎng)購(gòu)物退款成功后還可以給賣家評(píng)價(jià)嗎?

    淘寶網(wǎng)購(gòu)物退款成功后還可以給賣家評(píng)價(jià)嗎?

    60期傻孩子樓主|2022-06-10|12:48|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:737

    小編一直都在說(shuō)商家們要徹底理解淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng),維護(hù)好自身權(quán)益。

    有兩種評(píng)價(jià),一個(gè)是信用評(píng)價(jià),信用評(píng)價(jià)可以給好中差評(píng),影響賣家店鋪綜合評(píng)分,對(duì)店鋪搜索也會(huì)有影響。

    一個(gè)是售后評(píng)價(jià),退款售后評(píng)價(jià)是買家對(duì)于賣家提供的退款售后服務(wù),做出的評(píng)價(jià)。

    買家和賣家最為關(guān)心的是退款成功后,買家還可以給評(píng)價(jià)嗎?

    我們要知道售中和售后的區(qū)別申請(qǐng)退款,能否評(píng)價(jià)需判斷買家申請(qǐng)退款類型及貨物是否退回:售中退款:1、申請(qǐng)退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉),維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款的訂單,無(wú)信用評(píng)價(jià)入口,開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。

    2、訂單下有多個(gè)訂單,申請(qǐng)部分退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),無(wú)信用評(píng)價(jià)入口,開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。

    3、申請(qǐng)僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開(kāi)放信用評(píng)價(jià)入口,同時(shí)退款管理頁(yè)面也會(huì)開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。

    售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用評(píng)價(jià)不做刪除,維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款的訂單,開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。

    說(shuō)白了,在確認(rèn)收貨前退款,你購(gòu)買的那件產(chǎn)品最后在賣家手里,就無(wú)法給賣家好中差評(píng)。

    因?yàn)槟氵€沒(méi)有使用寶貝,是不知道寶貝的質(zhì)量好壞的。

    在你手里,可以給賣家好中差評(píng)。

    確認(rèn)收貨后給賣家好中差評(píng)不會(huì)隨著退款刪除。

    只要退款成功了,都可以給賣家售后評(píng)價(jià)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666