無線運營初階之微淘簡介與使用

直通車無線端的質(zhì)量得分計算已經(jīng)和PC端的質(zhì)量得分計算分開了，無線運營正逐步獨立于PC之外。

無線端從去年開始就是淘寶重點的扶持對象，無線支付，支付寶錢包等一些列配套服務(wù)的出臺，無線端正逐步完善。

而針對無線端，我們應(yīng)該有什么樣的策略來應(yīng)對呢？以下是一些個人的淺見。

先說一下今天為什么要和各位童鞋談到一個無線運營這塊的內(nèi)容，主要原因有二：1.手機的運用越來越廣泛越來越大眾化，基本是人手一臺甚至多臺，市場的使用量短期內(nèi)只會增加不會減少，對于想要在競爭如此殘酷的淘寶市場中分一杯羹，無線運營的重視必不可少；2.淘寶對無線端流量的轉(zhuǎn)移也是比較明顯的、公開、透明的，從14年的雙十一無線端占比飆升到42.6%這點就可以明確的看出；據(jù)不完全統(tǒng)計：截至2015年6月份為止，超過75%的店鋪無線流量是大于PC端流量的，這塊大肥肉，不搶怎么能行呢？？廢話不多說，入正文，說說我們的微淘。

一

、什么是微淘？ 為了避免部分初次接觸微淘的掌柜不明白微淘到底是怎么樣的一個東西，那么就給大家介紹一下：微淘是手機淘寶變形的重要產(chǎn)品之一，定位是基于移動消費領(lǐng)域的入口，在消費者生活細(xì)分領(lǐng)域，為其提供方便快捷省錢的手機購物服務(wù)

。（有點定向的趕腳哈?。┖唵蝸砝斫饩褪翘詫氉约旱奈⒉?，簡稱微淘，用戶同樣可以有自己關(guān)注的店鋪，通過訂閱的方式獲取信息和服務(wù)，運營者和粉絲之間能夠圍繞賬號產(chǎn)生互動，因此也是拉近買賣雙方彼此的距離一道非常好的橋梁；微淘有兩大入口：1.下載淘寶客戶端，低端導(dǎo)航可以進入微淘頁面；2.電腦版微淘主頁

。

二、微淘的優(yōu)勢和作用有哪些？ 1.門檻低：所有淘寶外部的商家、達人，以及任何有興趣的個人都可以申請進入該平臺； 2.免費工具，想玩就玩； 3.喚醒老客戶，挖掘新客戶； 4.以互動的方式吸引淘客購

買。

三、如何進行發(fā)布？ 首先電腦登陸http://wuxian.taobao.com無線運營中心→左邊導(dǎo)航欄：點擊廣播管理 →新建圖文廣播 →微淘編輯頁面： 最底端： 到這里可以選擇直接發(fā)送、定時發(fā)送或者存為

草稿。這樣就完全一條微淘 廣播的編

輯了。 編輯小技巧：1.可以結(jié)合時事熱點進行編輯，更具吸引性，如當(dāng)前熱門的“花千骨”等；2.利用季節(jié)性對寶貝可能造成的影響借題發(fā)揮，如：“春季‘回南天’來襲，家具應(yīng)如何防潮防濕”；3.新品寶貝上架及時利用廣播進行發(fā)布宣傳；4.不知道發(fā)什么內(nèi)容好可以選擇“快速發(fā)微淘”這塊的內(nèi)容，輸入廣播描述并添加寶貝即可

發(fā)出。 上新描述配置： 在廣播管理大選項下有“上新描述配置”，這一塊主要是用于新品的發(fā)布廣告所用： 發(fā)布成功后，手機店鋪如下圖所示：上新會隨之更新

四、如何吸引粉絲的關(guān)注？ 1.客服咨詢的時候可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶關(guān)注微淘，并向買家介紹關(guān)注微淘的好處、優(yōu)惠等； 2.發(fā)貨時的包裹附上微淘二維碼； 3.店鋪定時上新，并同步到微淘廣播； 4.時事熱點要及時注意，網(wǎng)友對于熱點噱頭的關(guān)注度還是比較高的，比如“優(yōu)衣庫”大家都懂的； 5.發(fā)布微博或微信，轉(zhuǎn)發(fā)者可獲得1張優(yōu)惠券，關(guān)注微淘并轉(zhuǎn)發(fā)的可以或者2張優(yōu)惠券； 吸粉方法數(shù)不勝數(shù)，關(guān)鍵在于能與買家之間的溝通和聯(lián)系是否到位，以交朋友的心態(tài)獲得買家的關(guān)注與支持，才是店鋪長久發(fā)展的重

中之重。

五、微淘互動運營策略 1.新品投票 玩法：羅列幾張產(chǎn)品圖，讓粉絲投票，選出最喜歡的一款，適合用于產(chǎn)品測款； 2.蓋樓 玩法：粉絲回復(fù)限定的語句，踩到某些樓層

就能獲獎。這種玩法往往能夠堆砌起很高的評論數(shù)，這些數(shù)據(jù)“看上去很美”，所以成為商家做互動游戲的首選； 3.看圖找茬 玩法：根據(jù)兩張對比圖片，找出不

同的地方。這個是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流行的小游戲“大家來找茬”改編的，趣味性還是挺高的； 4. IQ題，猜謎語 玩法：找一些比較有趣和有難度的智力題，讓粉

絲猜謎底。 互動游戲多種多樣，想了解更多可以登錄wuxian.taobao.com左側(cè)導(dǎo)航欄→互動營銷→互動市場中挑選合適的游戲進行吸粉使用吧（收費），如下圖所示： 除此之外還有很多游戲，在這就不一一展示

和介紹了。這一塊的內(nèi)容在與粉絲的互動上是比較有幫助的，而且是比較有趣的，粉絲們也比較樂意去接受這樣一個娛樂的氛圍，也能夠為我們的無線店鋪帶來一定的活躍度，快動手試試吧！ 總結(jié) 無線端目前的加強和成交情況看，在不久的將來將跟CP端

平分秋色。而無線端了解需要越早越好，無線運營

刻不容緩。以上只是我個人對無線運營中微淘的策略淺見，希望能對感興趣的微淘新手

有

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。