淘寶新手商家開店,需要注意哪些事項?
62期月明樓主|2022-05-10|11:01|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:89
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很多新手在淘寶上開店都會想到底要怎么開,應(yīng)該注意什么?
其實這個問題并不難解決,網(wǎng)店和實體店其實沒有什么區(qū)別。
比如說網(wǎng)店和實體店都需要一個好的商品、和消費者交流、好的服務(wù)態(tài)度等等。
那就來聊聊關(guān)于新手開店需要注意的一些事情。
1、旺旺號要保持在線,以便消費者咨詢可以第一時間回復(fù)明確自己是在開店,不要說今天沒有生意就睡個太懶覺。
你要知道當(dāng)消費者找上門來的時候,有問題需要咨詢的時候,卻不能第一時間回復(fù),那么這個消費者還會在你這里購買嗎?
就像實體店一樣,今天開,明天不開,那消費者來店里還要每天都來看看店鋪有沒有開張嗎,這樣下去肯定是沒有生意的。
要想開好店就要讓消費者時刻找你能找的到,一般建議旺旺號在線的時間早9:00-晚12:00。
2、多利用免費資源去宣傳自己店鋪很多新開張的店鋪沒有流量,沒有消費者。
那么你就可以利用論壇、微博、qq等等去發(fā)帖,幫助店鋪做宣傳。
對于回帖一定要顯得有心,不要草草了事,既然都打開來看了,就不在乎多耽誤一會兒時間。
3、開店要知道自己為了什么很多開店的人第一反應(yīng)肯定是賺錢了,是,開店為了賺錢沒錯,那你是為了賺小錢還是賺大錢呢?
很多開店的人目光很短淺,就是貪圖眼前利益,丟掉大錢,去掙小錢。
再說除了掙錢,把淘寶開店當(dāng)成一份事業(yè)經(jīng)營也是不錯的。
4、心態(tài)要擺正剛開店遇到的挫折打擊肯定不少了,要擺正心態(tài),不要說生意不好就一副要死的表情,一有生意就開心的吃了蜜糖一樣的表情。
生意好與壞都要看淡,生意好你要分析是什么方面做的比較到位,生意不好是那里做的不足,優(yōu)缺點都需要借鑒和學(xué)習(xí)。
5、服務(wù)好消費者開店最主要的就是消費者的,消費者永遠是第一位的,消費者就是開店人的衣食父母。
不管你今天心情多不好,你對待消費者的時候,你還是要讓他們感覺到熱情、細心、耐心、親和等等。
而且要知道開店所售商品或者設(shè)置商品裝修等等,這些都是為消費者而服務(wù)的,所以還要站在消費者的角度去思考和服務(wù)。
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文章發(fā)布時間:2022-07-01 16:06:44
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