淘寶寶貝被惡意買家調(diào)包怎么辦？

         本店最近遇到一個(gè)同行買家，買了我的寶貝然后說是假貨，也拿到了官方售后的證明，淘寶裁決退款退貨，但我收到貨后發(fā)現(xiàn)貨根本和當(dāng)時(shí)發(fā)的貨不一樣，配件電池都被換了，淘寶讓提供物流紅章證明，但順豐公司無法提供，怎么辦？  

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