2015年雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)10個(gè)必須知道的要點(diǎn)
155****6146 樓主 | 2022-05-21 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:129
155****6146 樓主 | 2022-05-21 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:129
?“天貓雙11全球狂歡節(jié)”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了降低雙11當(dāng)天出售商品后期的糾紛,今年雙11關(guān)于退后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),只要通過海選的賣家今年雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在通過海選后提示信息頁(yè)面中已經(jīng)包括,無(wú)需單獨(dú)簽署。
但是針對(duì)部分類目(虛擬類目、機(jī)票、酒店、醫(yī)藥、生鮮、酒水、大家電、家裝新車/二手車、輪胎、輪轂、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子/電工(指蓄電池/變壓器/電線)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、天貓國(guó)際商家、珠寶/鉆石/翡翠/黃金),目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不適用,因此該部分類目的商家將不會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用,相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議天貓與商家一致同意并不生效。
而針對(duì)其他一些賣家們關(guān)注的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)細(xì)節(jié)問題,小編做了一些整理。
FAQ 1.我屬于規(guī)則中說(shuō)明的不需要簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,為什么還要求簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)? 答:雙十一運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,如您是無(wú)需簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,屆時(shí)不會(huì)生效。
但請(qǐng)您務(wù)必簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),店鋪報(bào)名流程需要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)簽訂后才算成功。
2.后期退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),普通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否也會(huì)退出? 答:雙十一的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)活動(dòng)結(jié)束后不會(huì)自動(dòng)退出,待活動(dòng)結(jié)束之后可以手動(dòng)退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),普通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)失效。
退出的方式:賣家中心—“天貓?jiān)鲋捣?wù)模塊”中點(diǎn)擊申請(qǐng)退出即可(退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的45天后方可重新申請(qǐng)加入)。
3.已加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有簽訂雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),是否會(huì)扣雙份保費(fèi)? 答:不會(huì)扣除雙倍保費(fèi)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59;這期間僅生效雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ?4.簽訂了雙十一運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),普通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退出可以嗎?是否會(huì)影響雙11的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)簽訂情況? 答:不會(huì)影響。
雙十一運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,和普通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不沖突 5.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是天貓贈(zèng)送的還是商家贈(zèng)送? 答:是商家給買家購(gòu)買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
?6.忘了簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),能不能補(bǔ)簽? 答:如果您未在2015年8月28日14:00 - 2015年9月2日22:00前簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),無(wú)法補(bǔ)簽。
7. 如何簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)? 答:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在您通過海選后提示信息頁(yè)面中已經(jīng)包括,無(wú)需單獨(dú)簽署,通過海選的商家將會(huì)看到如下頁(yè)面: 1、開通購(gòu)物券2、簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)3、補(bǔ)充報(bào)名信息,商家點(diǎn)擊去完成操作。
8.雙十一運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)簽訂之后,后臺(tái)還需要在商家保障力加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎? 答:不需要的 ?9.簽訂了雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不用繳費(fèi)嗎? 答:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用的產(chǎn)生是買家下訂單之后才會(huì)產(chǎn)生 10.關(guān)于客人退貨后 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都是自動(dòng)處理嗎? 答:買家退貨后,填寫正確的運(yùn)單號(hào),保險(xiǎn)公司會(huì)做理賠,無(wú)需商家單獨(dú)操作
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」