買家惡意申請描述不符，就是你的品質問題了？

這幾天看了一些商家品質管理，顯示商家品質低于同行，被天貓抽檢的幾率增加，再看品質退款率，有2筆，是2個過來惡意申請的，目的就是要點錢，問題是我就沒有同意，為什么會增加品質退款率，那是不是我以后買東西，只要申請描述不符，不管商家拒絕還是同意，商家的品質退款率就是增加，也就代表被天貓頂上了！

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