淘寶賣家開店有哪些工作需要日常維護?
Lisunchuan樓主|2022-06-01|13:51|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:187
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大家都知道淘寶商城店鋪日常工作安排很重要!
新手賣家可以參考一下,日常的維護,帶來的不僅僅只是淘寶店鋪流量,還是一個個有效客戶,所以大家在日常的維護的時候一定要做好。
日常安排淘寶客服(1)根據(jù)購物高峰期分時段進行寶貝上架。
注意,應把握產(chǎn)品是當時的熱銷產(chǎn)品,通過生意參謀分析數(shù)據(jù),找到自己的轉化高峰期,然后在轉化高峰期到來的時候加大投入,客服也勤快點。
把寶貝分成幾個熱銷時間段,比如;
上午10點-12點,下午15點-17點,晚上20點-23點這三個時間段,然后分成7天每天在此時間段均勻上架,具體看你自己的產(chǎn)品什么時候是高峰期就什么時候推。
(2)上傳之后做好及時登記,這個也很重要,可以讓你明白什么產(chǎn)品什么時候下架這些,下架之后要上傳什么?
方便之后的日常維護,不至于弄亂。
推廣(1)根據(jù)行業(yè)分析,用戶搜索習慣,淘詞,搜索排行榜等,按照產(chǎn)品的風格,類型,制定相對應的關鍵詞,做好淘寶標題。
注意:有些人一味在標題中寫上現(xiàn)在的熱詞,如“2011夏季新款”。
但是這樣搜索出來的排名是按照人氣寶貝的,除非自己的寶貝已經(jīng)人氣很高了。
(2)根據(jù)店鋪進行的促銷活動,或者搜索的詞的變化而及時進行調整。
即,后期日常維護。
日常工作維護(寶貝內頁優(yōu)化)如果我們展現(xiàn)了后又點擊了,那么怎么樣讓顧客下單呢?
內頁就是一個重點。
文案方面,需查清楚同行的相關資料,做好分析。
1)收集客服反饋過來的咨詢信息,了解客戶需要什么,客戶喜歡什么和不喜歡什么,完善在寶貝描述里面,讓顧客打消顧慮與了解商品,促使顧客完成轉化。
2)分析競爭對手的同類產(chǎn)品描述,收集對手著重描述的要點,然后找出自己共有的點來整理在自己寶貝描述里面。
3)咨詢老師,如:運營平臺老師、商家本人。
像商家詢問這個產(chǎn)品是什么材質的,什么類型,然后自己弄明白為什么做這個產(chǎn)品,然后咨詢老師,該怎么給店鋪優(yōu)化下去,把這些寫在寶貝描述里面,只有顧客了解了你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品才能讓顧客購買信心增加。
4)給自己產(chǎn)品特色的地方加上產(chǎn)品描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,拉鏈設計怎么怎么合理好看,衣服適用什么場所,衣服的意義,廠商的生產(chǎn)理念等。
5)同件產(chǎn)品穿出不同效果,進行不同點評,這個以照片為主,最好是買家秀。
問大家,自己以買家的身份自問自答。
通過客服知道自己產(chǎn)品顧客什么問的最多,然后把產(chǎn)品的問題在問大家寫出來,然后用買家的身份去解答。
把買家的使用體驗用評價寫出來,增加顧客購買信心。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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