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    為什么現(xiàn)在越來越多的擼貨大軍以及職業(yè)差評師?

    安娜123456樓主|2022-05-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:77

    有許多曾經(jīng)飽受惡意差評的骨灰級賣家,紛紛在底下留言發(fā)聲控訴:不是不在意了,只是許多差評師讓人防不勝防。

    然而,隨著電商賣家警惕性的提高,平臺評價及申訴規(guī)則的完善,有不少惡意差評也能被申訴刪除。

    因此,職業(yè)差評師的“生意”越來越難做。

    不少職業(yè)差評師在近兩年開始“轉(zhuǎn)型”,做起職業(yè)“擼貨黨”,甚至還領(lǐng)著“羊毛黨”一同薅商家的羊毛。

    賣家小于最近就遇到了這樣的倒霉事兒。

    “無端端保證金就被扣了幾十元,有的同行甚至被申請了僅退款不退貨。

    ”小于最近的經(jīng)歷,讓他怒氣沖天的同時,也感到了深深地無奈。

    原來,前不久他的店鋪遭遇惡意投訴并要求官方平臺介入。

    最后,在幾輪申辯之后,他的店鋪還是被平臺判賠了10%的違約金。

    小于說,他和圈內(nèi)的朋友交流過,最近半年,不少賣家都遇到了這種情況。

    這些有組織、專業(yè)操作的擼貨大軍是如何在光天化日之下作案的?

    今天,我們就來一起扒一扒他們不為人知的套路。

    1:有償“上車”,“擼貨”無罪?

    如今,不少賣家在發(fā)貨之后被買家以商品“瑕疵”、“假冒”、“高仿”等名義進行舉報,最終多以僅退款、不退貨的處理方式作結(jié),“朋友說是職業(yè)差評的升級版,打著打假、維權(quán)的名義進行著惡意申訴、擼貨。

    ”小于表示,“擼貨大軍”還開設所謂的打假課堂,有償協(xié)助“羊毛黨”退款擼貨。

    他有不少同行甚至是在一夜之間,遭遇了“擼貨大軍”集體洗劫,不少人的保證金被判罰得所剩無幾,“真的比差評師還惡毒好多倍,鉆的是規(guī)則上的漏洞。

    ”根據(jù)賣家提供的線索,小編在QQ上搜索關(guān)鍵詞“維權(quán)”、“退款”,發(fā)現(xiàn)大量相關(guān)的QQ群。

    其中,部分QQ群甚至無需任何驗證信息即可加入該群,并且入群提示大多是“今天最后一班車,趕緊上車,包教包會。

    ”上車”,是群里定期發(fā)布可申訴退款、擼貨商品的灰產(chǎn)分子,這些人領(lǐng)著一眾群友前往該商品頁,在拍下商品后尋找違規(guī)、破綻,一起發(fā)起申訴。

    然而,“上車”擼貨也需要收一定費用。

    有灰產(chǎn)要求,發(fā)紅包18.8元才有資格“上車”,運氣好的話一單可擼幾十甚至幾百元。

    2“師傅”授業(yè),穩(wěn)賺不賠?

    小編私下加了其中一位“師傅”為好友,希望能進一步了解“上車”的流程。

    “僅退款、擼貨并不是差評,也不會違法,是完全符合平臺規(guī)則的,錢和貨都是平臺判給我,完全合情合理。

    ”這位“師傅”表示,他所發(fā)布的可以“操作”的商家,本身都是有違規(guī)經(jīng)歷的商家,“咱們本身也是在維權(quán),教育這些不規(guī)范的商家。

    ”只有“上車”之后,他才會告知該商家違規(guī)的內(nèi)容,然后在其帶領(lǐng)下有針對性的購買“違規(guī)”產(chǎn)品,比如高仿名牌商品、描述過夸大的商品,并等待賣家發(fā)貨,“到貨之后就可以憑借違規(guī)的內(nèi)容,向賣家提請申訴,并讓官方介入處理了。

    ”“師傅”強調(diào),如果官方判定賣家的確存在銷售高仿、假冒商品的行為,或者描述與商品不符,宣傳時使用廣告違規(guī)用詞,如“最、第一、頂級”等,都會判定申訴成功,并支持買家僅退款、不退貨的訴求。

    這樣一來,賣家除了要退還貨款給買家之外,申訴成功的買家還能留下已到手的商品。

    其中,除了有高仿的名牌鞋包外,也有部分是正品,僅僅是因描述問題便被判定違規(guī)。

    看到這里,小編不禁唏噓!

    “擼貨大軍”鉆的是規(guī)則的漏洞,他們挖掘平臺規(guī)則、賣家承諾上的空子,根本不在意商品是否真的違規(guī)。

    這樣的行為真的是“維權(quán)”“正義”嗎?

    如實描述產(chǎn)品、提高服務水平自然是賣家的基本功課,但僅因為小小的失誤就遭遇集體“洗劫”式的懲罰,對平臺購物環(huán)境的改善真的有益?

    在幕思城看來,電商平臺規(guī)則既要保障消費者權(quán)益,也要保障商家的權(quán)益,一旦漏洞出現(xiàn),平臺方的當務之急就應該是及時完善和修補漏洞。

    如今的電商平臺既然已經(jīng)可以利用技術(shù)做到“千人千面”,用AI+大數(shù)據(jù)護航平臺,那就不妨利用這些先進的技術(shù)手段,在合法合規(guī)的維權(quán)行為上立下一道保障,既要保護正常的消費者維護權(quán)益,也要讓合規(guī)的商家能夠后顧無憂。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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