2015年雙十二庫存重點須知

?1、請商家在12月8日23:59:59前完成店鋪內(nèi)所有商品（包括未參加雙十一的商品）庫存設(shè)置，并且商品庫存不允許與其他渠道共享，只允許該店鋪獨享，否則會造成超賣。

一旦超賣發(fā)不出貨，消費者投訴將會按照延遲發(fā)貨規(guī)則賠付買家。

2、維護商品庫存時，需特別注意：需要考慮拍下未付款的訂單，商品可售庫存＝商家倉庫可售庫存－拍下未付款訂單中商品購買數(shù)量。

3、參加12.12預(yù)售的商家請注意：12月11日21:59:59預(yù)售結(jié)束后，如果商品繼續(xù)銷售或報名參加雙十二，由于大多數(shù)erp系統(tǒng)并不會將已付定金未付尾款的訂單拉取到系統(tǒng)同步占用庫存，所以維護更新該商品庫存時切記要減去已支付定金訂單中的商品購買數(shù)量。

? ? ?舉例說明：比如商品倉庫內(nèi)可銷庫存1000件，預(yù)售期間賣出去200件，那么該商品預(yù)售結(jié)束后，最多只可以銷售800件。

4、12.12官方活動商品（包括參加12.12的區(qū)域銷售商品和供銷產(chǎn)品）庫存編輯細則如下，請請商家提前做好庫存分配（天貓國際11.11活動商品有特殊規(guī)定，詳見第5條描述）：? ? ?說明：? ? ?A、從12月9日0:00至12月12日23:59:59，12.12官方活動商品庫存不允許全量修改。

? ? ?B、從12月11日23:30至12月12日3:59:59期間，12.12官方活動商品庫存不允許做任何修改。

? ? ?C、從12月9日0:00至12月11日23:29:59期間或從12月12日4:00至12月12日23:59:59期間，12.12官方活動商品? ? ? ? ?下架狀態(tài)，允許補貨或改?。辉诩軤顟B(tài)，允許補貨，不允許改小。

?5、使用區(qū)域銷售工具的商家請注意：為保障12.12當(dāng)日貴店鋪交易的順利進行，請商家提前完成倉庫、倉庫覆蓋范圍等資料的維護更新，限制更改時間點如下：? ? A、12月10日 0:00:00 - 12月14日 0:00:00期間，將關(guān)閉倉創(chuàng)建/編輯、倉覆蓋范圍編輯。

? ? B、12月11日?23:30:00 - 12月12日?3:59:59期間，將關(guān)閉商品映射關(guān)系修改、新增庫存調(diào)整單功能。

? ? C、12月11日 23:30:00 - 12月12日 3:59:59期間，不可以修改限售范圍和區(qū)域售價。

? ? D、參加12.12品牌盛典活動的區(qū)域銷售商品，庫存管控規(guī)則與12.12官方活動商品相同。

?7、12月12日0:00-12月12日4:00期間，關(guān)閉庫存更改top接口(使用所有商家)，這期間非活動商品如果要更改庫存，請商家通過商品編輯頁面更改庫存。

具體接口名稱如下：? ? ?A、taobao.item.quantity.update 寶貝/SKU庫存修改? ? ?B、taobao.skus.quantity.update SKU庫存修改? ? ?C、taobao.inventory.adjust.external ? 非交易庫存調(diào)整單?8、12.12當(dāng)日創(chuàng)建未付款訂單超時關(guān)閉時間：除特定業(yè)務(wù)外，12.12當(dāng)日創(chuàng)建未付款訂單超時關(guān)閉時間是72小時，但是如果買家在90分鐘內(nèi)未付款，賣家有權(quán)關(guān)閉訂單。

（另：12.12當(dāng)日聚劃算未付款訂單超時關(guān)閉時間從30分鐘調(diào)整為60分鐘）。

?9、庫存釋放相關(guān)? ? ?A、拍下減庫存時，拍下未付款訂單，只有訂單關(guān)閉才會釋放庫存。

? ? ?B、付款減庫存，拍下時會預(yù)扣庫存，可售庫存相應(yīng)減少；超過預(yù)扣時間消費者未付款預(yù)扣庫存會釋放，但訂單不會關(guān)閉；訂單關(guān)閉也會釋放預(yù)扣庫存。

? ? ?C、11月11日，付款減庫存預(yù)扣時間策略調(diào)整如下：??? 10、“拍下減庫存”與“付款減庫存“，哪種比較好？?? ???? ? ? ? 如有疑問，可以加入旺旺群：846629041、802533797、779614528、759666108咨詢。

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