介入糾紛率商家覺(jué)得不公平，那么買家一定滿意了哦？？？

百度了下 天貓介入，沒(méi)想到 買家也是罵聲一片??！ 我只想說(shuō)，這個(gè)所謂的介入，沒(méi)有解決商家和買家的矛盾，反而激化了矛盾好嗎?。?！ 買家 申請(qǐng)了天貓介入之后，對(duì)天貓支持他的期望很大，最終天貓又不會(huì)支持他！ 賣家看到買家申請(qǐng)?zhí)熵埥槿?，本身出于友好考慮的各種解決方案就不愿意再提，既然鬧到介入，就讓小二判斷 所以天貓的問(wèn)題 不是介入糾紛率算不算，算誰(shuí)的問(wèn)題了，而是 糾紛介入機(jī)制是不是要變了！ 比如誠(chéng)信的買家補(bǔ)償機(jī)制，天貓根據(jù)此用戶歷史退款數(shù)據(jù)，針對(duì)重新的送點(diǎn)郵費(fèi)險(xiǎn)，補(bǔ)償一些天貓購(gòu)物券！什么的，如果做好這點(diǎn)，天貓的口碑會(huì)更好！我們商家少了這些煩心事，也愿意出這個(gè)錢！ 總而言之，對(duì)誠(chéng)信的買家，商家愿意出錢維護(hù)好！

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